Você já ouviu falar no conceito de mundo VUCA? Esse acrônimo é formado pelas palavras em inglês Volatility (volatilidade), Uncertainty (incerteza), Complexity (complexidade) e Ambiguity (ambiguidade) e é usado para descrever o mundo em que vivemos atualmente, repleto de mudanças rápidas, instabilidade e incertezas.

Com o mundo VUCA, diversas habilidades se tornaram fundamentais para os profissionais no mundo corporativo e uma das principais delas é a Inteligência Emocional. Saiba agora como essa soft skill (habilidade interpessoal)tem se tornado cada vez mais um diferencial competitivo nas organizações e como desenvolvê-la!

Competitividade muito além das habilidades técnicas

Já se sabe que hoje, muitas empresas como a Apple, Google e IBM estão começando a dispensar a exigência de diplomas universitários nos processos de recrutamento e seleção para determinados cargos. É claro que isso não significa que a formação superior deixou de ser necessária, mas que, as empresas começaram a identificar que as soft skills estão se tornando cada vez mais importantes no mundo corporativo atual e um diferencial competitivo que faz toda a diferença em processos de recrutamento, seleção e claro, promoção. Nesse contexto, uma das habilidades interpessoais que tem ganhado mais destaque é a Inteligência Emocional (IE). Saiba agora o que é como desenvolver essa habilidade!

Afinal de contas, o que é a Inteligência Emocional?

Etimologicamente falando, a palavra inteligência se originou das palavras em latim inter que significa “entre”,  e legere que quer dizer “escolha”. Dessa forma a inteligência pode ser definida como a capacidade do indivíduo de realizar uma escolha dentre as várias opções apresentadas.

A palavra emoção também se origina do latim movere – mover com o prefixo “e” que significa afastar-se. Dessa forma a emoção está diretamente ligada a uma ação imediata, rápida, sem pensar.

Dessa forma, concluímos que o significado da Inteligência Emocional é fazer a melhor escolha em momentos que somos impactados por diferentes emoções, fator essencial no mundo VUCA não é mesmo?

Imagine o cenário de uma organização nesse mundo atual: quantas vezes um líder precisa tomar uma decisão importante, ou seja, escolher uma opção e abrir mão de outra que pode impactar diretamente nos resultados da empresa?

Além disso muito se engana quem pensa que a Inteligência Emocional é importante apenas para os tomadores de decisão: desde o setor operacional e principalmente os setores comercial e de atendimento (que se relaciona diretamente com clientes, parceiros e fornecedores), todos os colaboradores precisam desenvolver essa habilidade. Mas afinal de contas, se a Inteligência Emocional é uma habilidade, como desenvolvê-la? Saiba agora!

Como desenvolver a Inteligência Emocional?

Se você chegou até aqui, com certeza deve ter interesse em como desenvolver a Inteligência Emocional, principalmente para aplicar profissionalmente, não é mesmo? Confira agora algumas dicas!

• Diálogo: Priorize sempre o diálogo com forma de resolução de conflitos e o brainstorming (reunião para coleta de ideias) como forma de auxílio na tomada de decisões importantes. Isso vale tanto para sua vida pessoal, quanto profissional!
• Feedback: Peça e saiba receber feedbacks. Identificar os seus pontos fortes e fracos é essencial para o seu desenvolvimento e, ouvir opiniões de quem te acompanha sob diferentes óticas é muito importante!
• Empatia: Escute e compreenda o seu colega de trabalho, os seus superiores e subordinados e você poderá começar a entender melhor os problemas e buscar soluções mais eficazes.
• Saiba lidar com as emoções: Aprenda a controlar as diferentes emoções que você pode sentir ao longo da sua jornada de trabalho assim você irá conseguir tomar decisões mais assertivas e alcançar resultados mais satisfatórios!

Dica bônus: Conheça o Revelar!

Você já conhece o Revelar? O Revelar é a imersão em Inteligência Emocional da Alcântara Treinamentos, que em geral, começa na sexta feira às 20:59 e encerra no domingo às 18:59 onde através de dinâmicas vivenciais, é trabalhado o Autoconhecimento, a Autogestão, a Gestão do Outro e a Gestão de Relacionamentos. Saiba mais sobre o Revelar, como funciona e as próximas datas clicando aqui, e claro, se esse conteúdo te ajudou, compartilhe com seus amigos e em suas redes sociais!